Как понять, что ваш список нуждается в чистке? Есть явные признаки. Один из них — высокий показатель отказов . Если много писем возвращаются как недоставленные, это проблема. Существует два основных типа отказов. Жесткий возврат означает, что адрес электронной почты поддельный.Или его больше нет. Такие отскоки следует немедленно удалить. Мягкий отскок — это временное явление.Возможно, почтовый ящик переполнен. Или сервер не работает. Попробуйте отправить письма снова. Однако, если письма будут возвращаться снова, они могут стать серьёзными.
Другим признаком является низкая
открываемость .Если люди не открывают ваши письма, значит, что-то не так. Возможно, они не заинтересованы в них. Или ваши письма попадают в спам. Низкий процент открываемых писем вредит репутации вашего отправителя. Кроме того, обратите внимание на высокий уровень жалоб на спам . Если многие пользователи отмечают ваши письма как спам, это серьёзный тревожный сигнал. Это говорит почтовым сервисам, что вы нежелательны. Это может привести к блокировке вашего аккаунта.
Также следите за неактивными
подписчиками . Это люди, которые никогда не открывают ваши письма. Они никогда не переходят по вашим ссылкам. Возможно, они сменили адрес электронной почты. Или им просто всё равно. Их присутствие в вашем списке стоит денег. Это также искажает ваши данные. Поэтому ищите эти подсказки. Они подскажут вам, что пора заняться уборкой. Действительно, первый шаг — это обнаружить ненужную информацию.
Необходимые инструменты: ваш набор для очистки электронной почты
Вам не нужна магия, чтобы очистить свой список. Вам нужны лишь правильные инструменты. Многие поставщики услуг электронной почты (ESP) предл База данных телефонов агают встроенную помощь. Они часто отслеживают недоставленные письма. Они даже могут помечать жалобы на спам. Сначала проверьте отчёты вашего ESP. Они дают ценную информацию.
Существуют также специальные
сервисы для очистки списков . Эти инструменты выполняют глубокую очистку. Они проверяют адреса электронной почты, ищут поддельные и старые адреса. Среди популярных сервисов — NeverBounce и ZeroBounce.Они используют особые Что такое SMS-маркетинг и почему он важен? методы. Они проверяют наличие почтового ящика. Они даже могут обнаружить спам-ловушки. Спам-ловушки коварны. Это поддельные адреса электронной почты. Они созданы для поимки спамеров. Отправка им писем вредит вашей репутации. Поэтому эти сервисы очень полезны.
Кроме того, вы можете использовать сегментацию . Это не совсем инструмент для очистки, но он помогает вам управлять. Вы можете поместить активных пользователей в одну группу, а неактивных — в другую. Это поможет вам таргетировать ваши сообщения и повысить эффективность ваших усилий. Кроме того, всегда используйте двойное подтверждение подписки . Это означает, что пользователи подтверждают свой адрес электронной почты. Им приходит электронное письмо с просьбой перейти по ссылке. Это предотвращает фальшивые регистрации. Это гарантирует, что люди действительно хотят получать ваши письма. В конечном счёте, выбирайте инструменты, которые соответствуют вашим потребностям. Они упростят вашу работу по очистке.
Пошаговое руководство по создани
Очистка списка рассылки — это процесс, состоящий из нескольких шагов. Но он того стоит.
Немедленно удалите жесткие возвраты: Это первый шаг. Как только вы увидите жесткий возврат, удалите это письмо. Эти адреса не работают. Отправка на них только навредит вам. Большинство ESP делают это автоматически. Всегда проверяйте дважды. Убедитесь, что они удалены навсегда. Это важное первое действие.
Работа с «мягкими» возвратами: отслеживайте «мягкие» возвраты. Если письмо постоянно возвращается «мягко», вероятно, это тупик. После нескольких попыток считайте это «жестким» возвратом. Удалите его из своего списка. Не позволяйте им задерживаться. Они тратят ваши ресурсы впустую.
Определите и удалите жалобы на спам
Если кто-то пометил ваше письмо как спам, удалите его. Сделайте это немедленно. Ваши письма ему не нужны. Их сохранение снижает ваш рейтинг отправителя. Лучше потерять одного подписчика, чем испортить весь список. Всегда уважайте его выбор.
Привлекайте неактивных подписчиков: вот тут-то и начинается самое интересное. Не просто удаляйте неактивных пользователей. Попробуйте верн Джибути Соединенные Штаты Америки уть их! Отправьте email-кампанию для повторного вовлечения. Это может быть серия писем. Предложите им что-то особенное. Спросите, хотят ли они по-прежнему получать ваши письма. Дайте им чёткую возможность остаться. Или отписаться. Это мягкий подход. Если они не отвечают, удалите их. Этот процесс называется кампанией по возвращению .
Регулярно сегментируйте свой список
разделите его на группы. Объедините высокоактивных пользователей. Объедините менее активных пользователей. Отправляйте разный контент каждой группе. Это поможет сохранить интерес высокоактивных пользователей. Это также поможет вам увидеть, кто действительно неактивен. Регулярно проверяйте эти сегменты.
Воспользуйтесь услугой очистки списка: раз в несколько месяцев проводите генеральную очистку. Воспользуйтесь одним из специализированных сервисов. Они выявят то, что вы могли пропустить. Они найдут спам-ловушки и определят старые адреса. Это поможет поддерживать ваш список в идеальном состоянии. Это как профессиональная мойка автомобиля.
Внедрите систему двойного подтверждения
если вы ею ещё не пользуетесь, начните прямо сейчас. Это профилактическая мера. Она гарантирует, что каждый новый подписчик — настоящий. Кроме того, она подтверждает, что они хотят получать ваши письма. Это избавит вас от необходимости заниматься уборкой в будущем. Это лучший способ начать уборку.
Соблюдение этих шагов поможет поддерживать ваш список в хорошем состоянии. Это гарантирует, что ваши письма дойдут до адресата. Кроме того, это сэкономит вам время и деньги.