Конечно! Но не просто клиентов. Вам нужны те, кто уже заинтересован. Это «тёплые лиды ». Представьте, что кто-то смотрит на игрушку на витрине. Это тёплые лиды. Возможно, они скоро её купят. Мы узнаем, как побудить их купить.
Привлечение новых клиентов может быть непростым. Это требует огромных усилий. Найти людей, которые ничего о вас не знают, — задача не из лёгких. Это как искать иголку в стоге сена. Но что, если люди уже немного вас знают? Что, если они подписались на вашу рассылку? Или посетили ваш сайт? Это тёплые лиды. Их гораздо легче убедить.
Эта статья расскажет вам, как это сделать. Мы обсудим разные способы. Вы узнаете простые шаги. Эти шаги помогут вам увеличить продажи. Итак, приступим!
Понимание того что делает лид теплым
Что такое тёплый лид? Тёплый лид — это человек, проявивший интерес. Он не совсем незнакомец. Он немного знаком с вашим бизнесом. электронной почты. Возможно, ему понра Магазин вилась ваша публикация в социальных сетях. Возможно, он даже пообщался с вашей командой.
Представьте это как свидание. Холодный клиент — это тот, кого вы никогда не встречали. Теплый клиент — это тот, с кем вы немного пообщались. Вы знаете его имя. Он знает ваше. Между вами возникает небольшая связь. Эта связь важна. Она упрощает продажи. Она быстрее укрепляет доверие. Доверие — ключ к бизнесу.
Есть много способов сделать лида тёплым.Все эти действия демонстрируют интерес. Они показывают, что хотят узнать больше. Именно это мы и ищем.
Разница между теплыми и холодными лидами
Давайте проясним это. Холодные лиды — это новые Откройте секреты успешного SMS-маркетинга: лучшие кампании, которые приносят результаты люди. Они понятия не имеют, кто вы. Вам нужно представиться. Вам нужно всё объяснить. Это занимает много времени и сил. Возможно, им это даже не будет интересно. Это всего лишь выстрел вслепую.
С тёплыми лидами всё иначе. Они уже сделали шаг. Они проявили любопытство. У них может быть проблема. И они думают, что у вас есть решение. Они открыты для слушания. Они готовы узнать больше. Это значительно облегчает вашу работу.
Представьте, что вы продаёте мороженое. Холодный клиент — это тот, кто проходит мимо. Возможно, он не хочет мороженое. Тёплый клиент — это тот, кто смотрит ваше меню и думает о том, чтобы его купить. С кем бы вы предпочли поговорить? С тем, кто смотрит ваше меню, верно?
Почему теплые лиды так ценны
Тёплые лиды — это золото. Они экономят ваше время. Они экономят ваши деньги. Вам не нужно кричать, чтобы привлечь их внимание. Они уже слушают вас. Они с большей вероятностью купят у вас. Это означает больше продаж для вашего бизнеса. Это означает рост.
Они также делают вашу команду счастливее. Общать ся с заинтересованными людьми становится проще. Это меньше раздражает. Ваша команда по продажам будет получать больше удовольствия от работы. Довольные команды работают лучше. Это хорошо для всех. Поэтому сосредоточение внимания на тёплых лидах — разумный шаг.
Кроме того, тёплые лиды часто становятся постоянными клиентами. Они лояльны. Они рассказывают о вас своим друзьям. Это бесплатная реклама! Она помогает вашему бизнесу расти ещё быстрее. Поэтому инвестиции в стратегии тёплых лидов окупаются с лихвой. Это беспроигрышный вариант.
Как определить самые теплые лиды
Знание самых тёплых лидов крайне важно. Не все тёплые лиды одинаково тёплые. Некоторые просто немного заинтересованы. Другие очень заинтересованы. В первую очередь стоит сосредоточиться на самых заинтересованных. Это даст вам наилучшие шансы на продажу.
Один из способов сделать это — отслеживать. Посмотрите, какие действия они совершают. Посещали ли они вашу страницу с ценами? Это весомый признак. Скачивали ли они демо-версию? Ещё лучше! Чем больше действий они совершают, тем выше их ориентация. Используйте инструменты, чтобы это увидеть.
Вы также можете задавать им вопросы. Что они ищут? Какие у них проблемы? Это поможет вам понять их потребности и предложить правильное решение. Персонализируйте свой подход. Покажите им свою заботу.
Посещения веб-сайта Кто возвращается на ваш сайт
Загрузка контента: получили ли они вашу электронную книгу или руководство?
Вовлеченность в электронную почту: открывают ли они ваши письма и нажимают ли ссылки?
Взаимодействие в социальных сетях: ставят ли они лайки и комментируют ли ваши публикации?
Каждое из этих действий рассказывает историю. Они показывают уровень их заинтересованности. Используйте эту информацию с умом. Сосредоточьте свои усилия там, где они принесут наибольший эффект. Так вы заключите больше сделок.
Развитие теплых лидов
Что дальше , когда вы определили своих тёплых клиентов ? Их нужно «взращивать». Взращивать — значит помогать им расти. Это как поливать растение. Вы даёте им полезную информацию. Вы отвечаете на их вопросы. Со временем вы укрепляете доверие.
Речь не о настойчивых продажах. Речь о том, чтобы быть полезным. Покажите им, что вы эксперт. Покажите, что понимаете их проблемы. Предлагайте решения, не предлагая пока ничего. Это поможет им почувствовать себя комфортно. Это повысит их доверие к вам.
Email-маркетинг отличный
способ развития. Отправляйте им полезные советы. Делитесь историями успеха. Приглашайте их на бесплатные семинары. Продолжайте давать им ценную информацию. Это заставит их думать о вас. Вы будете на первом месте в их памяти.
Ещё один хороший способ — персонализированные звонки. Не звонок с предложением услуг, а полезный звонок. «Я видел, что вы скачали наше руководство по X. У вас есть вопросы? » Этот подход более мягкий. Он направлен на обслуживание, а не на продажу. Он выстраивает более прочные отношения.
Вы также можете использовать
ретаргетинговую рекламу. Эта реклама показыв Джибути Соединенные Штаты Америки ается людям, посетившим ваш сайт. Она напоминает им о вашем продукте. Она делает ваш бренд заметным. Это своего рода лёгкий толчок. Это помогает им не забывать о вас.