Онлайн-чат — ценный инструмент обслуживания клиентов, но его нужно использовать правильно. Есть много вещей, которые нужно делать, но есть и некоторые вещи, которых нужно избегать Есть два ключевых элемента отличного обслуживания клиентов. Первый — как можно быстрее решать вопросы клиентов. Чем дольше проблема остается без ответа, тем сложнее клиенту с […]
Monthly Archives: October 2024
211 posts
Страницы продуктов не просто демонстрируют продукты, они помогают строить отношения с клиентами и дают им все основания открыть свои кошельки и совершить покупку. Для многих веб-мастеров создание успешной страницы продукта электронной коммерции не кажется таким сложным, как написание целой статьи. В конце концов, все страницы продуктов служат одной и той […]
Правильно персонализировать веб-сайт сложно, и я готов поспорить, что вы устали от того, что вам говорят наоборот. Конечно, я не виню маркетологов за то, что они пытаются убедить вас в обратном. Их это также очень расстраивает: они знают, насколько ценна персонализация, и знают, что со временем предоставление персонализированного опыта своим […]
Высокий CTR и низкий коэффициент конверсии: распространенные маркетинговые ошибки Вы когда-нибудь замечали несоответствие между рейтингом кликов и коэффициентом конверсии? Пришло время проверить наличие проблем и оптимизировать ваш сайт. Привлечение клиентов с помощью цифрового маркетинга — одна из самых популярных стратегий брендинга. Это популярно, но непросто. Как владелец веб-сайта, вы х […]
Каждый сезон праздничных покупок разный, но тенденции этого года могут помочь подготовить вашу стратегию на следующий год. Хотя «Черная пятница» — американская традиция, она открывает официальный сезон праздничных покупок для потребителей по всему миру. Но маркетологи знают, что сезон промоакций начинается раньше, и то, что произойдет в этом году, может […]
Когда гиперперсонализированные письма достигают цели, они не только неэффективны, но и вызывают у людей беспокойство. Чтобы оценить эффективность персонализации, моя компания однажды провела реальный эксперимент. Мы потратили несколько тысяч долларов на покупку нескольких сотен тысяч персонализированных писем, а затем сравнили их с таким же количеством обычных и связанных писем. Было […]
Instagram* in 2022 is still an effective platform for developing any B2C direction . You can create a working online store, a visual for a beauty salon, promote a personal brand or run a lifestyle blog. And in the B2B direction, Instagram* is not standing aside: companies create their pages […]
Software design to effectively manage customer relationships. This includes recording incoming requests, reminders of important meetings, encouraging customers to make repeat purchases, etc. The implementation of a CRM system enables companies Find out more information about clients, Monitor and analyze sales data, System significantly saves time and helps increase the […]
Return on sales shows how efficiently the company operates. High return on sales – things are going well, advertising is paying off, the company is making a profit. Low return on sales – it’s time to determine what’s wrong. Return on sales – calculation There are different approaches to calculating […]
Заставить людей нажать на ваше объявление — это лишь малая часть всего маркетингового процесса. Вам также нужна отличная целевая страница, чтобы заставить их совершить конверсию. Если вы хотите быстро получить результаты, платные кампании считаются лучшим вариантом, поскольку они действительно дают эти результаты. Однако платная реклама – это нечто большее, чем […]
