ธุรกิจขนาดเล็กมักถูกมองข้ามเมื่อต้องใช้เทคโนโลยีทางการตลาด โดยทั่วไปแล้ว สาเหตุก็คือเครื่องมือทางการตลาดหลายอย่างเข้าถึงได้ยาก ซับซ้อนเกินไป หรือมีราคาแพงเกินไป
แต่การดำเนินแคมเปญการตลาด (ดิจิทัลหรืออื่นๆ) ให้ประสบความสำเร็จไม่จำเป็นต้องซับซ้อนหรือมีต้นทุนสูง
เหตุใดจึงต้องจ้างนักออกแบบกราฟิก สร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ซับซ้อน ตั้งค่าโฆษณา Google หรือแม้แต่จ่ายเงินหลายพันดอลลาร์?
คุณเพียงแค่ต้องมีทรัพยากรที่เหมาะสมเพื่อนำข้อความของคุณไปยังลูกค้าในวิธีที่คุ้มต้นทุนและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมนักการตลาด 53% จึงใช้ข้อความเพื่อติดต่อหาลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้าเป้าหมาย และลูกค้าของตน
ในความเป็นจริง ธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรต่างๆ ประสบความสำเร็จกับการตลาดผ่านข้อความ เพราะว่า:
เพิ่มการเข้าถึงและสร้างการรับรู้
เพิ่มการมีส่วนร่วม
ทำให้การปรับแต่งข้อความทางการตลาดเป็นเรื่องง่ายในระดับขนาดใหญ่
ประหยัดเวลาด้วยระบบอัตโนมัติ
และส่งผลให้ประหยัดต้นทุนได้อย่างมาก
เราจะเจาะลึกรายละเอียดเกี่ยวกับการตลาดผ่านข้อความสำหรับธุรกิจขนาดเล็กด้านล่างนี้ โปรดอ่านเพิ่มเติม
เพิ่มพลัง SMS ให้กับสายโทรศัพท์ของคุณ
เริ่มส่งข้อความด้วยกล่อง SMS อันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อทีมโดยเฉพาะ
เริ่มต้นใช้งาน
ชมการสาธิต
การสนทนาทีมในกล่องจดหมาย
1. การส่งข้อความช่วยเพิ่มการเข้าถึงและสร้างการรับรู้
แคมเปญข้อความสามารถปรับขนาดได้ง่ายกว่าแคมเปญอีเมลและเสียง และความสามารถในการปรับขนาดนี้เองที่ทำให้แคมเปญนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อและการติดต่อสื่อสาร
เมื่อเทียบกับการโทรแล้ว การส่งข้อความถึงผู้ติดต่อ 10,000 รายจะง่ายกว่าการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลข
มีปัจจัยด้านความสามารถในการปรับขนาดเพียงปัจจัยเดียวที่ รายชื่ออีเมล B2B คุณจะต้องพิจารณา คุณต้องการใช้หมายเลขข้อความประเภทใดในการส่งและรับข้อความ
นี่คือจุดที่สำคัญในการทราบถึงความแตกต่าง หมายเลขโทรศัพท์แบบรหัสสั้นเหมาะที่สุดสำหรับการส่งข้อความจำนวนมาก ในขณะที่หมายเลขโทรศัพท์แบบรหัสยาวเหมาะที่สุดสำหรับการส่งข้อความแบบสนทนา
การตลาดข้อความแบบรหัสสั้นเทียบกับแบบรหัสยาว
ความแตกต่างหลักระหว่างรหัสสั้นและรหัสยาวคือประเภทของหมายเลขที่คุณส่งข้อความ รหัสสั้นประกอบด้วยตัวเลข 5 หลักหรือ 6 หลัก ในขณะที่รหัสยาวประกอบด้วยตัวเลข 10 หลักเสมอ
ตัวเลข 10 หลักนั้นเป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่ดูปกติ คุณคงคุ้นเคยกับการส่งข้อความแบบเรียลไทม์จากโทรศัพท์ส่วนตัวของคุณอยู่แล้ว
นอกจากรูปลักษณ์ภายนอกแล้ว ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสองมีเพียงสองประการ ประการแรกคือจำนวนข้อความที่คุณสามารถส่งได้ด้วยทั้งสองวิธี ประการที่สองคือจำนวนข้อความที่รองรับการส่งข้อความสองทางหรือไม่
บริการส่งข้อความรุ่นเก่าจำนวนมากอนุญาตให้ธุรกิจส่งข้อความถึงลูกค้าโดยใช้รหัสย่อที่รองรับการส่งข้อความทางเดียวเท่านั้น แต่บริการส่งข้อความอื่นๆ เริ่มอนุญาตให้ธุรกิจทั่วไปส่งข้อความจำนวนมากโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ 10 หลัก
รหัสสั้น 5 และ 6 หลัก
เมื่อก่อนนี้รหัสข้อความ SMS สั้นเป็นเพียงวิธีเดียวในการส่งข้อความ SMS จำนวนมาก แต่ตอนนี้มันกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว
นี่เป็นข่าวดีเนื่องจากการลงทะเบียนรหัสสั้นมีค่าใช้จ่ายสูงและเข้าถึงได้ยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ นอกจากนี้ รหัสสั้นยังไม่รองรับการส่งข้อความโต้ตอบแบบสองทาง มีเพียงการส่งข้อความทางเดียวเท่านั้น
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราจะอธิบายว่ მა გიტარაზე დაკვრა საშუალო სკოლაში าเหตุใดรหัสสั้นบางตัวจึงจะถูกยกเลิกในปี 2021
รหัสยาว 10 หลัก:
รหัสความยาว 10 หลัก (10DLC) กำลังกลายเป็นวิธีที่นิยมใช้ในการส่งข้อความจำนวนมาก
จากธุรกิจที่ส่งข้อความ65% ใช้รหัส 10 หลักแล้วเนื่องจากรหัสเหล่านี้มีราคาถูกกว่าและเข้าถึงได้ง่ายกว่าสำหรับธุรกิจและองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง
นอกจากนี้ยังหมายความว่าธุรกิจหรือองค์กรของคุณยังสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมที่คุณใช้ได้
บริการ SMS เช่น MessageDesk จะเปิดใช้งานข้อความไปยังหมายเลขธุรกิจที่มีอยู่ของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้ผู้ให้บริการเสียงของคุณต่อไปได้
การส่งข้อความช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม
เหตุผลประการหนึ่งที่การส่งข้อความได้ผลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร?ลูกค้า 74% ตอบกลับข้อความจากธุรกิจภายในหนึ่งชั่วโมง
พูดอย่างง่ายๆ ก็คือ ลูกค้าชอบความสะดวกรวดเร็วในการส่งข้อความ
การส่งข้อความยังช่วยให้ธุรกิจหรือองค์กรของคุณเข้าถึงได้ง่ายขึ้น เมื่อเทียบกับอีเมลหรือเสียง ลูกค้ามักจะรู้สึกสะดวกใจมากกว่าในการติดต่อธุรกิจของคุณผ่านข้อความ
การเข้าถึงได้ง่ายขึ้นจะทำให้คุณนึกถึงลูกค้าเสมอเมื่อต้ aol email list องการบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ
แน่นอนว่าอีเมล์ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่สมเหตุสมผลในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
อีเมลการตลาดโดยทั่วไปจะมีอัตราการเปิดอ่านประมาณ 20% ในขณะที่ข้อความอาจมีอัตราการเปิดอ่านสูงถึง 98% การส่งข้อความจะทำให้ลูกค้าของคุณมีโอกาสเห็นข้อความนั้นมาก
แน่นอนว่าหากต้องการส่งข้อความหาลูกค้าและเห็นอัตราการเปิดสูง คุณจะต้อง:
- สร้างข้อความที่ถูกต้อง
- ส่งให้ตรงเวลา
- และเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในที่สุด
ข่าวดีก็คือคุณอาจมีรายชื่อผู้ติดต่ออยู่แล้วโดยที่คุณไม่รู้ด้วยซ้ำ
