Naha Urang Leumpang Mundur Kana Masa Depan Kandungan sareng Pamasaran?

 

Ngaramal maotna naon waé mangrupikeun cara anu paling gampang pikeun darat dina cai panas.

Kadua panggampangna nyaéta nempel kana konsép sakali-disruptive saatos aranjeunna, kahareupna kaganggu.

Contona, hayu urang ngumbara deui ka Pébruari 1995. Newsweek, harita majalah citak nasional mingguan, medalkeun artikel nu astronom jeung pangarang Clifford Stoll nulis kecap-kecap nu wani kieu:

“Visionaries ningali masa depan pagawe telecommuting, perpustakaan interaktif tur ruang kelas multimédia. Aranjeunna nyarios rapat kota éléktronik sareng komunitas virtual. Dagang sareng Naha Urang Leumpang Mundur bisnis bakal ngalih ti kantor sareng mall ka jaringan sareng modem. Sareng kabébasan jaringan digital bakal ngajantenkeun pamaréntahan langkung demokratis.

Baloney. Naha ahli komputer urang perpustakaan nomer telepon kakurangan sadayana akal sehat? Kaleresan henteu aya database online anu bakal ngagentos koran harian anjeun, henteu aya CD-ROM anu tiasa ngagentos guru anu kompeten, sareng henteu aya jaringan komputer anu bakal ngarobih cara pamaréntahan dianggo.

Kiwari, pernyataan éta disada luar biasa naif – sareng tulisan online ngahina panulis pikeun henteu ningali kakuatan transformasi anu bakal dibawa ku internét.

Tapi engké dina tulisan anu sami, Stoll nyerat:

” [W] anu teu tiasa dicarioskeun ku para tukang Internet ka anjeun nyaéta yén internét mangrupikeun sagara ageung data anu henteu diédit, tanpa pura-pura lengkep. Kurangna éditor, résensi atanapi kritikus, internét parantos janten gurun data anu teu disaring.

Anjeunna teras nyimpulkeun potonganna ku nyarios:

” Ganti anu goréng éta, kanyataan maya ieu dimana frustasi mangrupikeun legiun sareng dimana – dina nami suci Atikan sareng Kamajuan – aspék penting tina interaksi manusa sacara teu aya nilaina .”

Stoll salah ngeunaan plot. Tapi kuring pikir anjeunna nangkep carita. Anu leres-leres tiasa ngabantah yén wéb modéren mangrupikeun “tanah kosong tina data anu teu disaring” sareng yén sambungan manusa beuki ningkat.

Ulah bingung plot pikeun carita

Dina konteks sagala moment inovasi, jalma Tolok ukur Pemasaran Konten, Anggaran, sareng Tren: Outlook pikeun 2025 … nempel kana akrab. Panulis sareng filsuf Marshall McLuhan nyebat ieu ” kaca spion: ”

” Kami biasana sok ngagantelkeun diri kana objék, kana rasa jaman baheula. Urang nempo jaman kiwari ngaliwatan kaca spion. Urang maju mundur ka masa depan. ”

Acan marching mundur ka hareup mindeng méré urang pamahaman alus (sadar atawa lamun heunteu) kumaha kaliwat informs hareup.

Dina basa sejen, urang bisa meunang karya badag plot hareup (kajadian) salah tapi meunang carita bener.

Pertimbangkeun carita apokrifa ngeunaan kameunangan Netflix ngalawan Blockbuster. Saderhana teuing pikeun nyarios yén Blockbuster gagal sabab teu dipaliré naékna streaming. Blockbuster ngakuan pergeseran preferensi konsumen sareng kabiasaan (carita), tapi konstrain sistem warisan sareng ekspektasi pemegang saham ngalambatkeun résponna pikeun robih (plot).

Pimpinan perusahaan henteu salah ngeunaan digital vs fisik – aranjeunna salah ngeunaan laju sareng format transformasi.

Mertimbangkeun total carita

Dinten, marketers nyanghareupan tantangan sarupa. Kami nangtung di puncak gangguan ukuran internét dina cara urang ngahontal, kalibet, ngarobih, sareng ngalayanan pamirsa sareng konsumén. Jeung nu raises loba patarosan ngeunaan kumaha carana lumangsungna. Ieu sababaraha:

• Naha AI bakal ngaleungitkeun prosés nyiptakeun kontén? Potongan eusi mana anu kedah urang pasrahkeun ka AI generatif, sareng mana anu patut pikeun panulis manusa?
• Naha urang kedah ngantunkeun file PDF salaku mékanisme pangiriman pikeun kontén generasi kalungguhan? Naha urang tiasa ngaduga format naon anu bakal ngagentos éta?
• Naha situs wéb diperyogikeun deui? Naha jawaban anu dibangkitkeun AI sareng kotak hasil pamilarian enol-klik sanésna kaluar média anu dipiboga (kalebet halaman wéb sareng blog)?
• Naha aya masa depan pikeun e-commerce, atanapi éta ngan ukur waktos sateuacan sadaya usaha nampi “Amazoned?”

Salah sahiji buku karesep kuring ngeunaan téori pamasaran nyaéta The Marketing Imagination ku profesor Harvard Business School Theodore Levitt. Di jerona, Levitt ngajelaskeun konsép “total produk” na, anu nawiskeun lénsa praktis pikeun nyaimbangkeun prediksi plot pamasaran sareng pamahaman carita urang.

Konsep “total produk” nyaéta yén konsumen

henteu mésér produk atanapi format – aranjeunna milih pangalaman lengkep anu paling cocog sareng kabutuhan sareng kontéks ayeuna.

Larapkeun konsép éta pikeun mobil, contona. Fitur mobil penting pikeun konsumen, tapi ogé pangalaman kapamilikan sadayana (pusat jasa caket dieu, garansi anu saé, bahkan kontén digital sareng alat kapamilikan).

Naon hubunganana ieu sareng eusi atanapi pamasaran?

Pikirkeun format sepuh sapertos PDF atanapi presentasi PowerPoint. Aranjeunna parantos janten norma dina pamasaran digital mangtaun-taun.

Naha aranjeunna masih ngalayanan pamiarsa anjeun sacara efektif? Eusi kedah terpadu, interaktif, sareng pikaresepeun ayeuna. Naha format éta nganteurkeun kana ekspektasi éta?

Tapi kumaha anjeun ngaduga format anu langkung saé nalika hiji henteu acan aya?

Hiji jawaban (tapi sanés ngan hiji) nyaéta ningali pangalaman digital sareng kontén pamasaran anu anjeun ciptakeun salaku produk total – atanapi carita total upami anjeun hoyong.

Contona, pertimbangkeun pilihan ieu:

• Entong ngantunkeun file PDF sapinuhna.

• Gantina, coba ngartos sagala konteks nu dilarapkeun ka panongton anjeun sarta alamat aranjeunna. Anjeun tiasa nyiptakeun hub eusi terstruktur pikeun ngajawab patarosan sareng masihan kapamimpinan pamikiran. Lajeng, tambahkeun hiji PDF salaku bisa diundeur, sapotong padeukeut nu nawarkeun perenah leuwih visual atawa interaktivitas fungsi hiji formulir atawa template.
• Tong hariwang naha anjeun kedah maéhan halaman wéb atanapi blog anjeun. Angka kumaha carana mekar halaman wéb anjeun janten anu sanés. Salaku conto, panginten halaman wéb perusahaan anjeun mekar tina papan iklan online sarébu halaman ka hub saderhana anu dirancang pikeun ngarahkeun para nasabah ka aplikasi, média sosial, atanapi merek eusi média anu sanés. Anjeun tiasa ningali ieu aksi dina situs perusahaan Coca-Cola.
• Nangkeup sababaraha iterasi dimana halaman wéb anjeun tiasa hirup. Salaku conto, anjeun tiasa mutuskeun yén pasangan pikeun e-commerce pikeun produk/jasa anjeun dina toko pihak katilu asup akal. Éta panginten kirang nguntungkeun tibatan toko anjeun nyalira, tapi para nasabah tiasa ngahargaan kontéks anu langkung relevan. Contona, sakabéh perjalanan nu meuli pikeun platform atikan lengkep Red Hat Linux Ubuntu bisa lumangsung dina situs Amazon Web Services.
• Gantina ningali AI generatif salaku cara pikeun nyiptakeun langkung éfisién dina ngalakukeun hal-hal anu anjeun parantos laksanakeun, pikirkeun kumaha éta tiasa nyababkeun hikmah sareng kreativitas anu langkung ageung dina tim manusa.

Nyadangkeun ka hareup

Eusi sareng profésional pamasaran aya di tempat anu sami sareng Clifford Stoll di 1995 – henteu langkung atanapi kirang terang, berbakat, atanapi prescient.

Fokus kana carita sareng ngantepkeun plotna dina cara anu teu pasti. Éta kumaha anjeun bakal mekar.

Diajar ningali jaman baheula sareng ngagunakeunana pikeun ngartos carita masa depan tanpa ngagantung dina detil plot.

Anjeun masih bakal leumpang ka hareup mundur. Éta dilawan. Tapi anjeun tiasa nganggo naon anu anjeun terang pikeun ngabantosan anjeun ngartos naon anu henteu – sareng nyiapkeun naon waé anu bakal datang.

Ieu carita anjeun. Nyaritakeun ogé.