мощни, доказани начина за увеличаване на задържането на членове през

Ако управлявате уебсайт за членство, трябва да се борите за всяка нова регистрация. След като съберете голям брой членове, можете да приемете, че тежката работа е свършена. Ако обаче не вземете предвид и задържането на членове, тези потребители могат бързо да изчезнат. Задържането на членове е това, което отличава дълготрайните уебсайтове с активни общности от тези, които изчезват. Има много начини да стимулирате потребителите да останат. Разбирането на тези методи е от съществено значение, ако искате вашият партньорски уебсайт да бъде успешен. В тази статия ще ви преведем през 30 доказани начина за увеличаване на задържането на членове и ще обсъдим защо всяка техника работи. Да се ​​захващаме за работа!  

Публикувайте често съдържание мощни доказани

Ако искате потребителите да останат, трябва да им дадете причини да го направят. Потребителите, които плащат за абонаменти, го правят, защото очакват нещо ценно в замяна. Това зависи от вида на уебсайта, който управлявате, но съдържанието трябва да тече редовно. Обичайно е потребителите да анулират членството си, ако не знаят кога то ще бъде актуализирано или кога ще получат следващото предимство. Успешните сайтове за членство често работят по графици, така че потребителите да знаят точно какво получават и кога.  

Насърчавайте общност

Наред с обичайните предимства, втората най-често срещана причина потребителите да плащат за сайт за членство е общността. В зависимост от нишата на вашия сайт, можете да предоставите на членовете достъп до група от съмишленици, които те не могат да намерят никъде другаде. За да направите това възможно, ще мощни данни от чужбина доказани трябва да дадете на партньорите необходимите инструменти за комуникация. В може да означава форуми , ако предпочитате, можете да отворите секции за коментари, частен канал на Discord или всеки друг метод за комуникация, който можете да предоставите.  

Модерирайте Общността

Немодерираните общности като цяло са по-малко приятелски настроени. Колкото по-токсична е общността, толкова по-вероятно е потребителите да не останат. Модерирането на общността може да отнеме време от актуализирането на вашия сайт и публикуването на ново съдържание. Все пак е необходимо, ако искате уебсайтът и неговата потребителска база да растат.  

Предлагайте множество нива на членство

Има причина много уебсайтове да използват система от нива за членство. Докато някои потребители може да са щастливи да плащат $15 всеки месец (например), други може да искат да се присъединят на по-ниска цена. Примери за нива на членство Нива на членство за потребители с различни бюджети. Всяко ниво трябва да предлага различни предимства, като същевременно остава привлекателно. Като намерите правилния баланс, ще можете да привлечете по-голям брой потребители и да ги задържите в дългосрочен план.  

Ориентирайте нови членове

Ако управлявате сайт за членство с голяма библиотека със съдържание или голяма общност, присъединяването може да бъде смущаващо. Новите потребители може да не знаят откъде да започнат и да пропуснат важни части от членството си. Един от начините да избегнете този проблем е да предложите насоки или „пътна карта“ на новите потребители. По този начин те ще знаят как да намерят и получат достъп до предимствата, които ги интересуват. Ако не намерят тези предимства, те могат да преразгледат членството си възможно най-скоро.      

 

Попитайте партньорите какво искат да видят

Когато управлявате уебсайт, лесно е да попаднете в капана на фокусирането само върху съдържанието и актуализациите, които ви интересуват. Въпреки това, ако искате да задържите членове, трябва да се погрижите за техните желания на някакво ниво. Много уебсайтове за членство и общности провеждат редовни проучвания, питайки потребителите какво искат да видят след това. Не е нужно да основавате цялото си съдържание на уебсайта на анкети. календар със съдържание около отговорите. Въпреки това, ако членовете знаят, че ги слушат, това трябва да има положително въздействие върху дългосрочното им удовлетворение.    

 Взаимодействайте със заместниците

  Когато плащате абонамент за уебсайт, е лесно да почувствате, че давате пари на безлична компания. Въпреки че сайтът се актуализира редовно, много потребители искат да видят отговорните лица, ангажирани с общността. Това може да бъде толкова ползите от sms маркетинга за образователните институции просто, колкото спиране на секциите за коментари или форуми от време на време, хостване на въпроси и отговори или взаимодействие с членове чрез социални медии. Колкото повече расте вашата общност, толкова по-голяма ангажираност ще очакват членовете.    

 Обърнете внимание на анализите мощни доказани

  Анализът е от съществено значение за всеки модерен уебсайт, но още повече за сайтовете за членство. Ако искате да увеличите задържането на членовете, трябва да знаете кои части от вашия сайт и съдържание харесват потребителите и кои части не ги интересуват толкова много. Съвременните платформи за анализ ще ви дадат много информация за това как потребителите взаимодействат с вашия уебсайт. Можете да използвате тази информация, за да видите какво стимулира ангажираността на вашия уебсайт.    

 Организирайте виртуални събития

  Виртуалните събития, като срещи или сесии за въпроси и отговори, могат да помогнат на членовете да се опознаят и да им покажат, че са част от общност. Този тип събития ви предлагат по-директен канал за комуникация с партньорите. Наличието на няколко предстоящи събития също може да възпре потребителите, които обмислят да се отпишат. Ако знаят, че предстои събитие, което ги интересува, може да дадат още един шанс на вашия сайт.    

 Предлагайте отстъпки на настоящите членове

  Добър начин да изградите лоялност на потребителите е да им предложите изключителни отстъпки. Това кара потребителите да се чувстват ценени и изяснява, че имат достъп до изгодни сделки поради статута си на членство.

Интелигентен начин да направите това е да изпратите персонализирани отстъпки на партньорите за техните текущи абонаменти. Можете да използвате кодове за отстъпка за по-дълги абонаменти. Освен това, ако го направите по имейл, офертата изглежда по-ексклузивна. 11.

 

Популяризирайте генерирано от потребителите съдържание Някои платени общности насърчават мощни доказани потребителите да допринасят със собствено съдържание. Това съдържание може да бъде всичко – от мемета до фен артове до статии. Като популяризирате резултатите, ще насърчите потребителите да участват активно в общността и ще насърчите ангажираността. Типът съдържание, което членовете изпращат, ще зависи от вашия уебсайт и за какво става въпрос. Най-лесният начин да насърчите този тип взаимодействие е в социалните медии . След това можете да публикувате най-добрите записи на уебсайта, като същевременно благодарите на създателите.    

Използвайте софтуер за управление на партньори мощни доказани

  Трудно е да задържите партньори, ако нямате точна представа какво правят. Това е мястото, където софтуерът за управление на партньори влиза в действие. Плъгин като MemberMouse ви позволява да видите от птичи поглед какво правят потребителите, кой наскоро е анулирал членството си и т.н.: Управление на членове с MemberMouse С тези данни можете да търсите тенденции и да правите подобрения. Например, ако забележите, че членовете на определено ниво на план са склонни да се отписват по-често от други, може да искате да преоцените какво предлага този план.    

Проучете подобни партньорски уебсайтове

  Почти всички видове уебсайтове имат конкуренти. Във вашия случай тези конкуренти са партньорски сайтове, които са насочени към подобна аудитория или предлагат съдържание в същата ниша. Изучаването на това какво правят тези уебсайтове и какво предлагат може да ви даде идеи как да подобрите общността и задържането на членовете си. Може да откриете, че те публикуват съдържание по-често или предлагат предимства, които не сте обмисляли. 14. Предлагайте отлична поддръжка Когато потребителите плащат за нещо в Интернет, те почти винаги очакват някакъв вид помощ. Това означава, че ако имат въпроси относно уебсайта или проблеми с абонаментите си, би трябвало лесно да получат помощ от вас.    

Чат на живо в онлайн общност

  Може да бъде толкова лесно, колкото включването на страница за контакт или чат на живо на вашия уебсайт. Също така ще искате да отговаряте на заявки за поддръжка възможно най-бързо, така че потребителите да знаят, че ги пазите. 15. Дайте на потребителите представа за изживяването на членството Ако партньорите не са доволни ар числа от мощни доказани предимствата и съдържанието след регистрацията, те едва ли ще подновят своя абонамент. Един от начините да избегнете това е да дадете на посетителите представа какво представлява членството. Можете да направите това, като предоставите ограничено безплатно съдържание или безплатен пробен период, така че посетителите да знаят по-добре за какво плащат. По този начин е по-малко вероятно те да имат угризения на съвестта на купувача, след като се регистрират.    

Организирайте ограничени във времето промоции за партньори

 

 

  Много онлайн общности предлагат отстъпки и изключителни продукти за своите членове. Тоест предимства, до които имате достъп само ако имате активен абонамент. и вие сте там в точното време. Периодичните оферти само за партньори насърчават потребителите да продължат да плащат за абонамента.

 

Колкото по-добри са офертите, толкова по-вероятно е те да помогнат за увеличаване на задържането на членове. 17. Създайте имейл списък Списъците с имейли могат да бъдат мощни доказани мощни инструменти за напомняне на потребителите за вашия уебсайт. Много хора забравят за абонаментите и губят предимства.

 

Това може да ги накара да решат, че е по-добре да ги отменят. Форма за регистрация по имейл Имейл списъкът ви помага да поддържате връзка с партньорите. Освен това ги уведомява, когато има ново съдържание, оферти или забавни събития на уебсайта. 18. Разберете защо членовете отпадат Без значение колко методи за задържане на членове прилагате, част от вашата потребителска база ще напусне сайта в даден момент. Това е нормално, тъй като всички уебсайтове за членство са изправени пред определено ниво на отлив.