Дадзеныя вызначаюць большасць таго, што мы робім сёння — мы збіраем інфармацыю па пэўнай тэме, а потым прымаем рашэнне на аснове гэтай інфармацыі. Ад пакупкі новага аўтамабіля да выбару стаматолага мы маем доступ да вялікай колькасці даных, якія дапамогуць нам кіраваць паўсядзённым жыццём.
Але самае важнае ў даных, якія мы збіраем, гэта тое, што яны дакладныя. Засноўваць дзеянні на дэзінфармацыі можа быць гэтак жа дрэнна, калі не горш, чым не засноўваць іх ні на чым.
Не верце нам на слова. Каб натхніцца, паглядзіце некалькі цытат аб дадзеных ад лідэраў у галіне бізнесу, літаратуры і тэхналогій.
Любімыя цытаты 6sense пра дадзеныя
“Дадзеныя – гэта каштоўная рэч, і яны праслужаць даўжэй, чым самі сістэмы”.
Цім Бернерс-Лі, вынаходнік сусветнага павуціння
«Інфармацыя – гэта алей 21-га стагоддзя, а аналітыка – рухавік згарання».
Пітэр Сондэргаард, старшы віцэ-прэзідэнт і кіраўнік аддзела даследаванняў Gartner, Inc.
«Гэта вялікая памылка – тэарэтызаваць, пакуль не будзе дадзеных. Непрыкметна чалавек пачынае
перакручваць факты пад тэорыі замест таго, каб тэорыі адпавядаць фактам
Шэрлак Холмс у «Эцюдзе ў пунсовым» Артура Конан Дойла
«Здольнасць браць дадзеныя – разумець іх, апрацоўваць, здабываць з іх каштоўнасць, візуалізаваць іх, перадаваць іх – стане вельмі важным навыкам у наступныя дзесяцігоддзі».
Хэл Варыян, галоўны эканаміст Google
«Дадзеныя падобныя на смецце. Вам лепш ведаць, што вы збіраецеся з ім рабіць, перш чым забраць яго». Марк Твен, пісьменнік і гумарыст
«Вы можаце мець усе мудрагелістыя інструменты, але калі якасць [вашых] даных дрэнная, вы нідзе».
Веда Баво, кансультант па кіраванні данымі ў JLL Technologies
«У свеце з большай колькасцю даных выйграюць кампаніі, у якіх больш дасведчаных людзей».
Міро Казакоў, старшы выкладчык Масачусецкага тэхналагічнага інстытута Слоун
«Час і грошы – вашы самыя дэфіцытныя рэсурсы. Вы хочаце пераканацца, што вы размяркоўваеце іх у зонах найбольшага ўздзеяння. Дадзеныя выяўляюць уплыў, і з імі вы можаце прыўнесці больш навукі ў свае рашэнні».
Мэт Трыфіра, дырэктар па маркетынгу Vapor IO
Дэвід Далабаф, віцэ-прэзідэнт 6sense па развіцці глабальнага бізнесу
Аўрэлія Саламон, старшы дырэктар па маркетынгу прадуктаў у Drift, і
Отавио Даттоло, інтэграваны менеджэр па маркетынгу Drift
Вось шэсць гульняў, прадстаўленых на вебинаре, якія вы можаце выкарыстоўваць Drift і 6sense, каб павысіць прадукцыйнасць вашай каманды.
Чаму персаналізацыя важная спачатку трохі кантэксту. Персаналізац
ыя на працягу ўсяго шляху пакупніка ў нашы дні стала стаўкай. Некаторыя прыклады ўздзеяння, якія былі асветлены падчас вэбінара, ўключаюць:
У 4 разы больш пакупнікоў узаемадзейнічаюць з ботамі Drift, калі яны персаналізаваны для мэтавых уліковых запісаў
75% кліентаў будуць купляць у рознічных гандляроў, якія пазнаюць іх па імені і рэкамендуюць прадукты ці паслугі на аснове папярэдніх пакупак
74% інтэрнэт-кліентаў расчароўваюцца з-за вэб-сайтаў, якія прадстаўляюць недарэчную рэкламу, прапановы і акцыі
Вось чаму ідэі, якія прапануе 6sense, жыццёва важныя для пакупнікоў. Такія магутныя інструменты пераўтварэння, як Drift і Conversational Email, становяцца нашмат больш эфектыўнымі, калі працуюць з дадзенымі аб намерах, якія дазваляюць ім дастаўляць патрэбныя паведамленні патрэбным людзям у патрэбны час .
«Вядома, жорсткія лічбы расказваюць важную гісторыю; статыстыка карыстальнікаў і продажаў заўсёды будуць ключавымі паказчыкамі. Але кожны дзень вашы карыстальнікі таксама дзеляцца велізарнай колькасцю якасных даных — і многія кампаніі альбо не ведаюць, як, альбо забываюць аб гэтым дзейнічаць».
Сцюарт Батэрфілд, генеральны дырэктар і заснавальнік Slack
«Большасць людзей у свеце будуць прымаць рашэнні, здагадваючыся, або выкарыстоўваючы інтуіцыю. Ім альбо пашанцуе, альбо памыляцца».
Сухайл Дошы, генеральны дырэктар і заснавальнік Mixpanel, Inc. і заснавальнік Mighty
“Мэта складаецца ў тым, каб ператварыць дадзеныя ў інфармацыю, а інфармацыю – у разуменне”.
Карлі Фіярына, былы генеральны дырэктар Hewlett Packard
«У духу навукі сапраўды не існуе такога паняцця, як «няўдалы эксперымент». Любы тэст, які дае сапраўдныя дадзеныя, з’яўляецца сапраўдным тэстам». Адам Сэвідж, стваральнік MythBusters
«Вялікія дадзеныя азначаюць смерць сегментацыі кліентаў і прымусяць маркетолага разумець кожнага кліента як асобу на працягу 18 месяцаў, інакш рызыкаваць застацца ў пылу».
