Co je marketing založený na záměru: typy a výhody
Marketing založený na záměru“ umožňuje společnostem spojit se s klienty hyperpersonalizovaným způsobem. B2B marketingový prostor se den ode dne stává konkurenceschopným. Zaměřit se na správné potenciální zákazníky ve správný čas se stalo zásadním.
Mnoho obchodníků se stále potýká s otázkou, co potenciální zákazník potřebuje?
Marketing založený na záměru vám pomůže získat odpověď na tuto otázku. Využívá údaje o záměru k odfiltrování potenciálních zákazníků s vysokým nákupním záměrem. B2B podniky šetří čas a generují vyšší návratnost investic tím, že integrují marketing založený na záměru s jejich reklamními strategiemi značky. Ale co přesně je záměrný marketing? V tomto článku odpovídám na všechny vaše otázky týkající se záměrného marketingu a údajů o záměru, takže je vše připraveno zahrnout je do vaší příští marketingové kampaně.
Co je marketing založený na záměru?
Záměr v podstatě znamená důvod, proč někdo navštěvuje váš web.
Marketing založený na záměru je proces pochopení účelu chování potenciálního zákazníka na internetu. V intent marketingu se takové sledování neomezuje pouze na váš web, ale rozšiřuje se i na weby třetích stran.
Řekněme například, že máte SaaS pro generování potenciálních zákazníků . Pokud jeden z vašich cílových potenciálních zákazníků začne zkoumat vaše konkurenty, jako je ActiveCampaign , údaje o záměru vás upozorní. Pomocí těchto údajů aktualizované údaje o čísle mobilního telefonu 2024 můžete rozpoznat jakoukoli konkrétní potřebu tohoto potenciálního zákazníka a spustit cílenější reklamu. Vaše reklamy by mohly mít název jako „Rychlejší a lepší než aktivní kampaň“, díky čemuž bude publikum nakloněno podívat se na vaši značku.
Zde je důležitá metrika od Googlu
Podle údajů YouTube mají kampaně, které využívají cílení podle záměru na mobilních zařízeních, o 50 % vyšší povědomí o značce než kampaně, které využívají pouze demografické cílení.
Údaje o záměru a marketing založený na záměru vám umožňují spojit se s osobnostmi vašich kupujících tím, že oslovíte jejich skutečné požadavky. V závislosti na záměru vašich potenciálních zákazníků můžete přizpůsobit své marketingové a pečovatelské iniciativy pro lepší CTR.
Typy záměru uživatele
Jako obchodník můžete při pohledu na potenciálního zákazníka posoudit záměr uživatele.
Pojďme jim dát nějaká jména.
- Nízký záměr: Je to osoba, která na vašem webu nestrávila mnoho času a příliš se nezabývala vaším obsahem. Znamená to, že existuje mnoho možností, jak se stát zákazníkem nebo klientem!
- Střední záměr: Návštěvníci mají o něco větší zájem než váš typický návštěvník a strávili nějaký čas procházením vašeho webu. Také si stáhli pár věcí a zapojili se do některých příspěvků.
- Vysoký záměr: Návštěvníci tráví na webu dlouhou dobu. Navštěvují také stránku s cenami nebo kontakty. Tyto signály ukazují, že tito návštěvníci jsou na cestě kupujícího velmi daleko a zvažují rozhodnutí o nákupu, jako je například návštěva stránky s cenami nebo kontaktními údaji.
Tyto různé úrovně záměru mapují fáze v trychtýři . (ToFu, MoFu, BoFu)
Podívejte se na tento blog a dozvíte se více o:
- Top Of Trychtýř Marketing: Příklady a strategie
- Jak pečovat o potenciální zákazníky se střední generací nálevky
- Osvědčené strategie pro péči o spodní část nálevky
Pochopení B2B záměrného marketingu
Jak můžete měřit záměr v prostředí b2b, kde jsou prodejní cykly dlouhé a je zapojeno mnoho hráčů?
V tomto případě je záměr kombinací tří věcí:
- Téma: Když návštěvníci navštíví váš web, mají na mysli konkrétní problém nebo zájem. Téma jejich zájmu je známkou toho, co hledají.
- Kontext: Kontext dává význam tomu, proč někdo navštěvuje váš web. Řekněme, že potenciální zákazník zkoumá téma nebo hledá nákup. Na základě pracovní pozice nebo pozice potenciálního zákazníka můžeme určit kontext návštěvy, zda jsou takoví uživatelé kupujícím nebo influencerem.
- Surge Data: V B2B marketingu používáme data o nárůstu k pochopení záměru. Můžete dostávat nákupní signály nebo upozornění na nárůst, když konkrétní firma nebo účet, o který máte zájem, projeví záměr.
Se záměrem budete moci sledovat zájmy a záměry lidí. To znamená, že jim můžete poslat správnou zprávu ve správný čas na základě jejich online aktivity, takže dostanou to, co hledají, a vy dostanete svůj prodej.
Co jsou údaje o záměru kupujícího?
B2B údaje o záměru kupujícího jsou agregovaným souborem dat, který zachycuje signály záměrů a signály, které společnosti jsou aktivní v nákupním cyklu.
Když potenciální značka navštíví nebo interaguje s obsahem souvisejícím s vaším produktem/službou/odvětvovými tématy na více webových stránkách a sociálních médiích, vyšle jasný nákupní signál zachycený společnostmi jako Bombora .
Bombora je poskytovatel dat o záměrech třetí strany, který shromažďuje masivní demografická nebo firmografická data z různých zdrojů a nepřetržitě monitoruje spotřebu více než 7 000 obchodních témat, aby identifikoval signály záměrů. Říkají si „datové družstvo“.
Bombora není jediným dodavatelem dat záměru třetí strany v bloku. Několik dalších společností nabízí srovnatelná řešení, včetně 6Sense , ZoomInfo a Priority Engine společnosti TechTarget . Každý prodejce má své jedinečné odlišovače a vlastní analytické nástroje.
Zde je několik příkladů dat externích záměrů:
- Zvýšený zájem o sociální stránky, články, příspěvky atd. v určitém segmentu ze zdrojů, které nevlastníte.
- Export chráněného obsahu z úzce specializovaných komunit
- Interakce s reklamami v podobné kategorii související s vaší
Jak zachytit data záměru?
Způsob, jakým návštěvníci využívají vaše data, dává silné signály o jejich záměru kupujícího. V závislosti na typu obsahu, který cílová skupina konzumuje, vám může poskytnout přehled o tom, co vaše cílové publikum hledá.
K těmto signálům můžete přistupovat co dělat a co nedělat sms marketing prostřednictvím svého marketingového zásobníku nebo systémů třetích stran.
Data záměru mohou pocházet z vašich zdrojů. Pomocí Google Analytics můžete například určit:
- Čas strávený na stránce
- Konverzní metriky
- Metriky zapojení
- Kliknutí na reklamu na sociálních sítích
Pomocí dalších nástrojů třetích stran, jako je LeadFeeder, můžete získat statistiky, když zaměstnanci konkrétní společnosti navštíví váš web.
Další signály mohou zahrnovat:
- Chování odběratelů e-mailového newsletteru
- Spotřebován interaktivní obsah
- Reverzní vyhledávání IP
Využití dat záměru pro marketing založený na účtu
Account-based marketing (ABM) je cílená marketingová strategie, která vytváří personalizované kampaně a relevantní obsah pro konkrétní účty, nikoli pro široké publikum. Zahrnuje identifikaci klíčových účtů a nákupních záměrů v rámci spotřebitelských profilů a následné přizpůsobení marketingového úsilí tak, aby vyhovovalo specifickým potřebám a zájmům těchto jednotlivců.
Tím, že se ABM zaměří na menší soubor účtů s vysokou hodnotou, usiluje o vytvoření hlubších vztahů s osobami s rozhodovací pravomocí a zvýšení pravděpodobnosti uzavření obchodů.
Využití dat o záměrech v marketingu založeném na účtu může být neuvěřitelně účinné. Jen si představte, že máte přístup k přesným informacím o tématech, která vaše cílové účty zkoumají, jako jsou jejich přesné problémy a požadavky.
S takovými informacemi můžete navrhnout vysoce cílené marketingové kampaně přímo související s aktuálními výzkumnými otázkami potenciálního zákazníka. Výrazně zvyšuje pravděpodobnost generování B2B potenciálních zákazníků a jejich konverzi, na rozdíl od používání obecných, nespecifických zpráv.
Navíc využitím dat o záměrech můžete získat cenné poznatky o obchodních výzvách, kterým vaše cílové osoby čelí. Když je oslovíte, vaše efektivní marketingové kampaně mohou tyto problémy okamžitě vyřešit během počátečních kontaktních bodů a později na nich stavět pro konečnou konverzi. To může pro vaši firmu změnit hru.
Výhody marketingu založeného na záměru
Pojďme si promluvit o některých výhodách úspěšného marketingu založeného na záměru:
1. Spojte záměr návštěvníka se správným obsahem
Díky chytrému sledování můžete pochopit, jak potenciální zákazníci reagují na sdělení vaší značky. Poté můžete optimalizovat komunikaci a vytvářet cílené kampaně na základě fáze, ve které se vaši potenciální zákazníci nacházejí. I když to nepovede k nákupu, tento přístup vyvolá pozitivní uživatelský dojem a silnější asociaci se značkou.
2. Záměr návštěvníka a automatizace marketingu
S pomocí nástrojů pro automatizaci marketingu, jako jsou ActiveCampaign, Plezi a Salesforce Pardot, můžete plně automatizovat úkoly, jako je odesílání e-mailů, v závislosti na záměru uživatele. Znamená to, že váš tým tráví méně času opakovanými úkoly, aby se mohl soustředit na jiné úkoly.
3. Personalizujte marketing
Doporučovací nástroje, jako je , mohou používat AI a záměry k vytváření doporučení, a proto přimět potenciálního zákazníka k rychlejšímu dokončení cesty.
4. Upřednostněte vyhlídky
Pomocí modelů záměru a bodování je možné upřednostňovat potenciální zákazníky během celé cesty zákazníka. Marketéři se nyní mohou zaměřit na nejslibnější potenciální zákazníky a předat je prodejnímu týmu k uzavření obchodu.
Bodování potenciálních zákazníků versus bodování založené na záměru
Skóre potenciálních zákazníků je skvělý způsob, jak zkontrolovat, zda potenciální zákazník odpovídá vaší cílové skupině. např. věci jako velikost společnosti, pracovní pozice, odvětví, ne. zaměstnanců a umístění jsou skvělé, ale nesignalizují, zda tito zájemci mají v úmyslu koupit.
S daty a signály záměru můžete vytvořit přesný systém bodování.
V nástrojích, jako je ActiveCampaign, můžete skórovat, když návštěvníci navštíví webové stránky nebo kliknou na konkrétní odkazy v e-mailu. A s údaji o záměru můžete svůj b2b marketing posunout na jinou úroveň.
Budoucnost marketingu založeného na záměru
Technologický pokrok, jako je strojové učení a umělá inteligence, usnadnil shromažďování a analýzu dat o chování online uživatelů, která lze použít k identifikaci záměru. Například ChatGPT v těchto dnech dělá vlny .
Pomocí marketingové strategie založené na záměru mohou společnosti vytvářet vysoce cílené kampaně, které s větší pravděpodobností osloví potenciální kupce. Když jde personalizace ještě o krok dále, mohou společnosti používat údaje o záměrech k tomu, aby přesně pochopily, jaké cílové vyhlídky hledají, a přizpůsobily svá marketingová sdělení těmto potřebám.
Další oblastí, kde pravděpodobně poroste to čísluje marketing založený na záměru, je používání konverzační umělé inteligence a chatbotů. Tím, že porozumí záměru zákaznické zprávy, mohou chatboti poskytovat personalizované a relevantní odpovědi, což zvyšuje pravděpodobnost úspěšného zapojení.
Vaše péče o potenciální zákazníky , e-mailový marketing a všechny další typy marketingového úsilí mohou být pozitivně ovlivněny pomocí cílení založeného na záměru.
Celkově se marketing založený na záměru bude nadále vyvíjet a stane se stále důležitější součástí marketingového prostředí. Jak si stále více společností uvědomuje hodnotu personalizovaného, cíleného marketingu, stane se marketing založený na záměru klíčovým nástrojem v jejich arzenálu.
Závěr
Marketing založený na záměru je mocným nástrojem pro podporu generování potenciálních zákazníků a úsilí o jejich výchovu. Správným využitím dat o záměrech můžete zachytit kvalitní potenciální zákazníky a proměnit je v dlouhodobé zákazníky. Intent marketing vám pomůže naplánovat prodejní cestu , která je dynamická a v souladu s požadavky osobností vašich kupujících.
Pokud vás nové marketingové taktiky B2B, jako je marketingový přístup založený na záměru, vzrušují. V tom případě se můžete podívat na můj blog o automatizaci marketingu.
